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Dúvidas sobre o resultado
As perguntas que mais chegam na central sobre laudos e acesso
Não consigo acessar o portal por login e senha incorretos. Como faço?
Digite o CPF sem ponto e sem traço nos dois campos. Se for o seu primeiro acesso, será solicitada a criação de uma senha — e essa senha passa a ser definitiva para todos os acessos seguintes.
Outra pessoa pode retirar o resultado dos meus exames?
Sim, desde que apresente uma cópia do documento do paciente e uma carta escrita a próprio punho autorizando a retirada por terceiro.
Quanto tempo demora para o resultado ficar disponível?
O prazo de cada exame aparece no comprovante do agendamento e no próprio portal. A maioria das análises clínicas fica pronta em até 2 dias úteis; exames de imagem e laudos especializados podem levar mais tempo. Você recebe um aviso por WhatsApp e e-mail assim que o laudo é liberado.
Como solicito a revisão de um laudo?
Para solicitar a revisão de um laudo é necessária uma carta médica especificando o motivo da revisão. A carta deve ser enviada para contato@prezecor.com.br.
Preciso da nota fiscal do exame. Como consigo?
Envie um e-mail para contato@prezecor.com.br com o número do protocolo do agendamento e enviaremos a nota fiscal para o seu e-mail.